Burnout是什麼?
根據世界衛生組織,過勞(英語:Burnout)是一種由慢性工作壓力導致的症候群,症狀包含:
- 精神耗盡
- 對工作的心理距離增加、對工作的負面感覺增加
- 工作效率減少
Burnout 字面上的意思是燃燒殆盡──工作的能量全部燒光了,自己喪失了對工作的熱情。
我的 Burnout 經驗
我在接案第二年時 Burnout,狀況類似 Jaiden。當時我在家裡工作,工作跟休息的界線很模糊,以下列舉幾點特徵:
- 在一天當中,工作與休息穿插進行
- 不論工作或休息,我都在同一個房間、同一台電腦前
- 早上第一件事、睡前最後一件事,甚至都有可能是工作(並非一整天都在工作)
第三點雖然聽起來很糟糕,卻不是問題的癥結點;第一點才是。由於休息時間分散在一天當中,我會認為自己休息的頻率高、時間長,導致生產力不足。只要我沒在工作,我就覺得自己在偷懶,必須更加善用時間。所以我在休息的時候,我想要工作;我在工作的時候,我想要⋯⋯更努力工作!
最後的結果就是 Burnout ──我覺得一切都無所謂。幾何形狀跑來跑去的動畫,做這個到底有什麼意義;動畫何必做到那麼好,反正客戶也看不出差別。我不想再接觸和動畫有關的人事,不想再吸收和動畫有關的資訊。但我必須靠動畫工作維生,所以過得非常痛苦。
如何從 Burnout 回復?
抱歉,我現在沒有好答案。以下只是我的個人經驗:
- 向朋友訴苦,說出來讓我如釋重負
- 靠時間沖淡負面情緒,花了半年到一年
如何避免 Burnout?
這個問題我則有答案:安排時間表。我在每個月月底,會為下個月安排每天的時間表。例如,以下是平日的時間表:
- 0930-1200 工作
- 1200-1300 吃飯休息
- 1300-1830 工作
- 1830-2000 吃飯休息
- 2000-2200 每日習慣
- 2200-2300 盥洗休息
我將休息視為工作的一環,與工作同樣排進時間表中。接下來的每一天,我只需要依循時間表,到什麼時間,就做什麼事。
這個做法解決了問題的癥結點──我非常清楚自己是如何花費時間:每天工作幾小時、休息幾小時。我不會覺得自己在偷懶,因為我很清楚自己在工作上花了多少時間。休息時間能充分休息,不必逼迫自己得更努力。此外,我也發揮了前所未有的生產力。我每天能非常穩定地產出,不論是工作,還是工作外的個人專案。
我以前覺得時間表很不酷──人就該活的自由自在,想幹嘛就幹嘛。按表操課彷彿回到學生時代和當兵,被綁地死死的,沒有自由、沒有彈性。現在我終於了解:自由來自自律。我不靠心情做事,自然不被情緒影響。
結語
我認為 Burnout 就像運動員受傷一樣,不同於肉體上的傷害,Burnout 是精神上的傷害。創意工作者 Burnout,就像運動員受了重傷一樣,有可能斷送職業生涯。厭惡自己曾經最熱愛的事物,是多麼令人扼腕痛惜。如果你覺察到自己有 Burnout 的前兆,務必提高警覺!